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Sprachverstärker oder Hörgerät, HiFi oder Surroundsound mit zwei Hörgeräten... Marketing ist unumstritten ein wichtiger Schlüssel zu unternehmerischem Erfolg. Der Begriffsdschungel in der Hörgeräteindustrie ist jedoch oft undurchsichtig und auch für Fachleute nicht immer schlüssig. Ein Beispiel: ein Hersteller erfindet eine neue Technologie, ein anderer hat sie ein halbes Jahr später nachgebaut. Marketingtechnisch und markenrechtlich müssen die beiden Entwicklungen natürlich anders heissen, denn sie unterscheiden sich auch in ihren einzelnen Ausführungen. Außerdem soll ein gewisser Wiedererkennungswert vorhanden sein, damit die Entwicklung dem korrekten Lösungsansatz zugeordnet werden kann. So kommt es, dass Marketing-Versprechungen durch ihre Maximierung und Potenzierung manchmal auch ad absurdum geführt werden und dadurch unglaubwürdig wirken. Was ist nun der Unterschied zwischen einem Sprachverstärker und einem Hörgerät? Rein aus rechtlicher Sicht [...]

Dass man Hörgeräte vergleichen soll, liest man immer wieder. Warum das tatsächlich wichtig ist, wollen wir in diesem Beitrag diskutieren. Als neuer Hörgeräteträger hat man erst einmal wenig bis kaum eine Ahnung davon, was auf einen zukommt. Da wir es mit einer hochtechnologisierten Branche zu tun haben, muss man sich erst einmal einlesen. Das überfordert bereits einen Teil unserer Kundschaft, vor allem wenn diese bereits älter ist und mit Technik bisher nicht sehr viel am Hut hatte. In diesem Fall ist es durchaus vertretbar, dem Kunden diese Arbeit abzunehmen und mehr Zeit darauf zu verwenden, ihm oder ihr die Technik als solches näher zu bringen um die korrekte Handhabe der Geräte zu gewährleisten. In diesem Fall kann es sich sogar nachteilig [...]

Des einen Lust, des andern Frust! Per Definition ist Lärm unerwünschter Schall, der einem einerseits lästig ist und andererseits gesundheitsschädigend sein kann. JedeR von uns meint vermutlich mit Lärm etwas anderes. Das macht es so schwierig, das Thema für alle befriedigend zu erfassen. Lästigkeit ist subjektiv, und jedeR hat ein Recht darauf, in seiner Empfindung einer Belästigung gegenüber ernst genommen zu werden. Auf der anderen Seite gibt es von Gesetzgeberseite her sehr klare Anhaltspunkte, was als gesundheitschädigender Lärm bekämpft gehört oder sogar verboten ist. So gilt es immer in erster Linie, die Ursache des entstehenden und emissionierenden Lärm-Schalls zu minimieren. Wenn dies nicht möglich ist, so kann auf der Immissionsseite, also auf Seite des Empfängers, der Empfängerin, Schutz davor errichtet [...]

Letzte Woche war ich beim Kongress von Frau in der Wirtschaft in Graz. Ein facettenreiches Programm von Vorträgen und Netzwerkveranstaltungen bereicherte Unternehmerinnen aus dem ganzen Land. Ein Vortrag stach besonders hervor: der Burn-Out-Vortrag von Frau Dr. Silvia Dirnberger-Puchner - zuerst wollte ich den Saal ja glatt verlassen, da der vorhergehende Vortrag bereits interessant war, Burn-Out (vermeintlich) ein bekanntes Thema, der Saal verdunkelt, ich müde und eine Pause angebracht... jedoch unterschied sich die Erklärung von Frau Dr. Silvia Dirnberger-Puchner dahingegen vom mir bereits bekanntem, als dass ich noch nie (!) eine Psychotherapeutin fundiert darüber habe reden hören. Und da konnte ich einiges lernen! Burn-Out sei, so erklärte sie es bereits im ersten Satz, leider ein inflationär benutzter Begriff, und bringt mein [...]

Ein kurzer Auftritt in Moment – Leben heute, gestaltet von Andrea Hauer. “Was tut man als Chef, wenn man in Sitzungen nicht mehr jedes Wort mitbekommt? Kann man als schwerhöriger Sänger weiterhin auf der Bühne stehen? Wie sehr wird man als Neunzigjährige mit Geräten im Ohr in Gespräche einbezogen? Solche Fragen stellen sich Menschen, deren Hören schwieriger wird. Über Hörverlust, gegenseitige Irritationen und die Anstrengung aufmerksam zu bleiben.” Bis 21. Jänner einhörbar unter folgendem Link: http://oe1.orf.at/konsole?show=ondemand&track_id=360714&load_day=/programm/konsole/tag/20140114